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关于空运货物目的港提货问题应对措施

时间:2021-01-06     作者:中速货运【原创】   阅读

       前段时间,有个朋友问:“快递动不动就送错了地方,简直是烦死了!那在空运过程中,就不会出现这些问题吗?”当然会了,在空运进出口过程中,难免会像平常物流一样,出现货物飞错目的港、提货和提单问题等。一旦出现这种情况,顾客应及时联系,采取相应措施,尽量将损失降低到最低。今天就来和大家讲一些补救方法,在说一说大家平日的常见问题进行解答!

如何避免货物飞错港?

1. 订舱环节

       现实中,是有很多同名机场的。为此在空运操作过程中,订舱作为重要环节,为避免目的港出错,一定要将目的港写清楚,尽量使用三字代码,这样既不会混淆又很专业!

2.报关环节

       若在订舱环节不慎将目的港搞错,不要慌,在报关环节中,报关单上也会显示运抵国家及指运港的字样,这时就应及时进行修改,也可做到后顾无忧。相反的,若订舱环节目的港等没有错,也要在报关环节及时确认一遍,要做到确认运抵国家及指运港正确,避免货物飞错目的港。

3.运单确认环节

       在运单确认环节中,一定要再次进行核对,核对收货人信息和目的港三字代码是否与实际需求一致。这个环节也能再次避免货物飞错目的港。

       一般情况下空运货物到达目的港机场后,航空公司会根据主单上显示的收货人信息,这时收货人会收到航空公司发来的货物到货通知书,然后及时去安排清关提货。在这个环节中,主单会显示联系人、地址、电话、公司等一系列信息,这些信息尤为重要,这是航空公司准确及时找到收货人的重要依据。

常见问题解答:

Q:若空运提单丢失,收货人能否提货?

A:空运运单和海运提单的作用不同,二者不要混淆。空运提单并不是物权所有的凭证。若空运提单丢失,客户只要拥有货物到货通知书且能够证明收货人是自己即可提货。

Q:空运到目的港机场后就能提货?

A:一般情况下,货物到目的港机场后,航空公司会给收货人发货物到货通知书,然后会根据提单上的收货人的一系列信息,联系收货人并告知提货时间,清关结束后即可提货。在此过程中,涉及到从飞机上卸货、航空公司地面代理的理货、等待客户到来并清关。这一系列的操作都需要时间,需要根据不同国家政策及地面代理理货的速度等因素决定提货时间。

Q:货到目的港机场,长时间不提货会出现什么后果?

A:货物到目的港后,在一定时间范围内若无人提货,不同的海关对货物会采取不同的措施。例如:有些国家会直接将其销毁;有些国家会原路退返回去,并按要求收取一些仓储费用等。

       若收货人不打算取货,也就是所谓的弃货时,需要提供相关声明发给航空公司,其产生的仓储费、弃货处理费等均由收货人或发货人支付!

Q:飞错目的港怎么办?

A:方法有两个:

1.来得及补救的及时更改目的港

发现空运货物飞错目的港后,首先分析是哪一环节出了问题,找出问题原因,然后找出相对应的解决方案。一般情况下,先要根据运单号,通过航司网站查询这票货的起飞日期,确认目前是否已中转。然后根据查到的信息,再结合货物原运输路线,制定出可行计划,通过发CCA调整路线,让该票货物重新运往正确的目的地。

2.下下策选择:退运或弃货

如果空运货物飞错目的港以后,又没有找出妥善处理的解决方案。这时货物又会产生高昂的存储费等,就做退运或弃货处理的解决思路。如果货物价值较高,可安排退运到起运地;如果货值较低,可以考虑做弃货处理。


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